Usluga informiranja o pravima, načinu njihovog ostvarivanja i pružateljima socijalnih usluga u sustavu socijalne skrbi i izvan njega.
Namijenjena je svim građanima , korisnicima prava iz socijalne skrbi i našim suradnicima.
Prva socijalna usluga uključuje početnu procjenu korisnikovih potreba i procjenu njegove sigurnosti , te stručnu podršku i pomoć pri izboru prava iz sustava socijalne skrbi.
Ovu uslugu pruža centar za socijalnu skrb.